Notionのコアバリューのひとつに、私たちはミッションの当事者であるということがあります。誰もがソフトウェアツールを思いのままに作ることができる世界を実現するという、その大きなミッションを達成するには、Notionのプロダクト、ビジネス、コミュニティがどのように相互につながっているかをよく理解している、強力なリーダーが必要です。
この度、Notion初の最高マーケティング責任者として、Rachel Hepworth（レイチェル・ヘップワース）をご紹介できることを、とても嬉しく思います。
レイチェルはNotionの初期にマーケティング担当として入社して以来、会社の成長になくてはならない存在でした。プロダクトマーケティング、グロースマーケティング、国際マーケティング、コンテンツマーケティング、デマンド創出を監督し、この3年間でマーケティングチームを現在の70名まで拡大しました。さらにこれからは、コミュニケーション、コミュニティ、クリエイティブのチームも率いることになります。
プロダクト主導の成長を通じて会社を築くことに関して、レイチェルほど幅広い経験のある人物は極めて稀です。彼女が初のマーケターを務めたThe Climate Corporationは、後に10億ドル以上でMonsantoに売却されました。また、Linkedinではプロダクトマーケティングチームを率いていました。その後4年近くを過ごしたSlackでは、グロースマーケティングチームを設立し、会社の上場に貢献しました。Notion入社前は、Pilot社のマーケティング部門VPを務めていました。
レイチェルは過去10年以上にわたり、シリーズAスタートアップから上場企業まで、さまざまな成長段階にある企業でマーケティングチームを築いてきました。その経験、粘り強さ、ビジョンをリーダーシップ陣に迎え、今後もNotionを成長させていけることに、私たちも期待しています。
私からはこれくらいにして、レイチェルに話してもらいましょう。
レイチェル、Notion初期にマーケティングに採用されたそうですね。入社以来、会社はどんな風に変わりましたか？
私がNotionに入社した理由は2つあって、それはコミュニティとユーザーの愛でした。驚くほどの口コミによって成長した会社でも働きましたが、Notionに対するユーザーの個人的なつながりや思いは、それとは別次元のものでした。これまで長い間、私たちはマルチユーザー（そしてマルチプロダクト）のユースケースを着々と開発し、それに伴いユーザー数を増やしてきました。当初はB2C向けの組織としてスタートした会社が、B2Bの顧客へのサービス構築とマーケティングに優れた企業となる必要があったのです。Notionはそもそも、コミュニティやプロダクトエクスペリエンスによってユーザーの愛を勝ち得ました。その原点を見失うことなく、どのようにユーザーと共に成長していけるか。そこに私たちの課題やチャンスがあると考えています。
Notionでの年月を振り返って、最大のハイライトは何ですか？
このチームを築いてきて、自分は本当に恵まれていると思っています。社員が会社とともに成長し、新しいことに挑戦していく姿を見るのは、とても素晴らしい経験です。また、デマンド創出部門や国際マーケティングチームの立ち上げ、初のグローバルブランドキャンペーンなど、四半期ごとに新しいことを実現してきたと感じています。このチームは、優れた技術と才能をもった人たちでいっぱいです。毎日チームから新しいことを学んでいます。
ではこれからのことを話しましょう。Notionの未来では、どんなことを達成したいですか？
私たちはAIの進歩により、大きな変化の時を迎えています。Notionは独自のやり方でこの変化に乗じることができる有利なポジションにあり、AIによる文章作成や自動入力機能の先駆者となれたことを、とても誇りに思っています。私たちはイノベーションを続け、この分野の最前線を走り続けます。来年はいくつかの大きなプロダクト発表が予定されており、私もわくわくしています。それはNotionの全く新しい時代の始まりを告げることになるでしょう。
Notionはあなたのキャリアに重要な意味を持っていますよね。マーケターの見地から、他のマーケターが知っておくべきNotionの使い方を教えてください。
2つ挙げましょう！ひとつはユーザーインサイトについてです。ユーザーの話を聞くことは非常に重要ですが、何枚ものメモに目を通して「ここから得られる重要なことは何か」を見つけるのはとても時間がかかることがあります。でもNotion AIのおかげで、多くのユーザーのニーズをはるかに簡単に理解できるようになりました。私は 要約 機能を使って、乱雑なメモ全体のノイズを減らし、数十のユーザーの話から主要なインサイトをハイライトしています。こうした要約は、マーケティングチーム全体で重要な意思決定に役立っています。
2つ目はテンプレートの活用です。Notionには作業に着手するのに使えるテンプレートが数千もあるほか、チームのニーズに特化したテンプレートを自分で作成することもできます。私のお気に入りはGTM（Go-To-Market）テンプレートで、非常に大規模で複雑なローンチの調整に活用しています。これには、先に申し上げたようなユーザーの声や、チャネル担当が各自戦略を構築するためのセクションも含まれており、さらに、キャンペーンやローンチから学んだことに合わせて常に進化しています。
